Dúvidas

O site Pomada Chinesa Original possui endereço físico?

Não. Nossa loja é apenas virtual. Não mantemos loja física aberta para visitação, atendimento ao público ou retirada de mercadorias. O endereço físico limita-se apenas a sede administrativa e centro de distribuição. Nossa sede está localizada em Ribeirão Preto-SP.

 

Como falar com o site Pomada Chinesa Original?

Entre em contato por email: sac@pomadachinesaoriginal.com.br ou Whatsapp de Segunda a Sexta das 9:00 as 18:00hs, ou então deixe suas dúvidas no Fale Conosco.

 

Quais as Formas de Pagamento?

Utilizamos o Pagseguro UOL e Mercado Pago líderes em cobranças online no Brasil, eles oferecem pagamentos via (cartão de crédito, boleto bancário, cartão de débito online, transferências entre contas).

 

O que aparecerá na fatura de meu cartão de crédito?

Aparecerá que uma compra foi efetuada no estabelecimento “Pagseguro Internet Ltda”. Reforçamos que o nome “Pomada Chinesa Original” não será mostrado em sua fatura de cartão de crédito, boleto bancário ou extrato bancário.

 

Quais são os prazos de entrega?

Enviamos seu pedido em 48 horas Úteis após a confirmação da compra feita pelo Pagseguro UOL ou Mercado Pago e os correios levam de 2 a 15 dias Úteis para entregar em seu endereço, esse prazo de entrega vai depender da forma de entrega escolhida e da sua localização geográfica.

 

Como é o acompanhamento de pedido?

Após a finalização da compra, você receberá em seu email o número do pedido para acompanhar as etapas do “pós-venda”, você ficará sabendo rapidamente, por exemplo, se a operadora do cartão de crédito autorizou a compra, se a sua compra já foi processada, se os produtos já foram enviados, etc. Estas informações estão disponíveis no botão que fica na barra superior do site em “Minha Conta”, basta digitar o usuário e sua senha.

 

As embalagens são discretas?

Sim. Nossos produtos são embalados e despachados em embalagens totalmente discretas e seguras, são envelopes ou caixas pardas totalmente lacradas. Não contendo nenhuma informação de origem ou conteúdo interno. O remetente será sempre um nome fantasia nada relacionado ao produto, garantindo assim sua total discrição.

 

É Seguro comprar no site Pomada Chinesa Original?

Sim. Temos o compromisso absoluto de manter em sigilo todas e quaisquer informações relativas à segurança cadastral de nossos clientes, desta maneira não divulgamos nenhum dado a terceiros, a menos que tais dados sejam requeridos durante o processo de cobrança e entrega, ou ainda que seja obrigatório fazê-lo mediante a ordem judicial ou no estrito cumprimento da lei. Todos os dados são criptografados permitindo que as informações de nossos clientes sejam codificadas.

 

A pomada Chinesa vendida no site é original?

Sim. Comercializamos a legítima Pomada Chinesa do Dragão e do Tigre, prezamos pela saúde e segurança dos nossos clientes. Contamos com fornecedores e parceiros de renome e liderança nacional e internacional, desta forma podemos garantir a originalidade do produto que comercializamos.

 

Ainda com dúvidas? | Fale Conosco | Whatsapp | Email: sac@pomadachinesaoriginal.com.br |

Whatsapp: (16) 98234-5051 – Por texto ou mensagem de voz

 

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